MONSI TO GO LLC

Política de Privacidad / Privacy Policy

Última actualización: 9 de julio de 2026

1. Información que recopilamos

Monsi To Go LLC ("Monsi", "nosotros") presta servicios de entrega de última milla para farmacias. Recopilamos el nombre, número de teléfono móvil, dirección de entrega y datos del pedido del paciente, provistos por la farmacia al momento de generar la orden, para coordinar y notificar la entrega.

2. Mensajería SMS / Mobile Messaging

Con tu consentimiento, te enviamos notificaciones transaccionales por SMS sobre tu entrega: inicio de la ruta, cuando el repartidor está cerca, y la confirmación de entrega, incluyendo un enlace de seguimiento.

No compartimos tu información móvil con terceros ni afiliados con fines de marketing o promoción. We do not share your mobile information with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes.
La información se usa únicamente para prestar el servicio de entrega y enviarte notificaciones relacionadas con tu pedido.
Frecuencia de mensajes variable según tu entrega. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos de tu operador (Message and data rates may apply).
Para dejar de recibir mensajes respondé STOP. Para ayuda respondé HELP.

3. Aplicación para conductores (Monsi Driver) — Ubicación y cámara

La aplicación Monsi Driver es una herramienta de trabajo para nuestros conductores. Durante el turno de reparto recopila la ubicación del dispositivo (GPS) del conductor para: mostrarle su ruta, navegar a cada parada y permitir que el paciente vea en tiempo real cuando el repartidor se aproxima. La app usa la cámara únicamente para escanear los códigos de los paquetes y, cuando corresponde, capturar la prueba de entrega (foto del paquete/lugar y, si la orden lo requiere, la identificación, que se usa solo para auditoría interna).

La ubicación se usa solo para operar la entrega. No la vendemos ni la usamos con fines publicitarios.
Se comparte con el paciente solo lo necesario para el seguimiento de su propia entrega (ubicación aproximada del repartidor mientras está en camino).
El conductor puede administrar los permisos de ubicación y cámara desde los ajustes del dispositivo; son necesarios para realizar el reparto.
The Monsi Driver app collects the driver's device location (GPS) while on duty to show the route, navigate and let the customer track the delivery in real time. The camera is used to scan package barcodes and capture proof of delivery.

4. Uso y conservación

Usamos los datos solo para coordinar la entrega, generar la prueba de entrega y cumplir requisitos legales/sanitarios. No vendemos tu información personal.

5. Información de salud (PHI)

La información relacionada con tus recetas se trata con confidencialidad. La fotografía de identificación, cuando se requiere, se usa solo para auditoría interna y nunca se comparte por SMS, email ni se publica.

6. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información. El acceso está restringido al personal autorizado de despacho.

7. Tus derechos

Podés solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos, y darte de baja de los SMS en cualquier momento respondiendo STOP.

8. Contacto

Monsi To Go LLC — Miami, FL, EE.UU. · deliverymonsi@gmail.com